CRISIS – Management & Solution

Kejadian buruk dan krisis yang melanda dunia bisnis dapat mengambil beragam bentuk. Mulai dari bencana alam seperti Tsunami, musibah teknologi (kebakaran, kebocoran zat-zat berbahaya) sampai kepada karyawan yang mogok kerja. Segala kejadian buruk dan krisis, berpotensi menghentikan proses normal bisnis yang telah dan sedang berjalan, membutuhkan penanganan yang segera (immediate action) dari pihak manajemen atau Manajemen Krisis (crisis management).

Terjadinya gangguan bisnis yang signifikan atau hilangnya kepercayaan konsumen dapat mengancam kemampuan organisasi industri dan layanan untuk memberikan keuntungan finansial kepada pemilik dan karyawan, serta hilangnya  kontribusi untuk kelangsungan hidup ekonomi nasional dan regional.

Terjadinya bencana alam dapat mengganggu pasokan dan distribusi dan rantai pasok (supply chain) dimana bisnis jasa  (service business) semakin rentan terhadap ketersediaan pasokan aliran listrik, komunikasi, dan kegagalan infrastruktur penting lainnya. Bencana industri dapat memberikan  dampak  pada manusia dan lingkungan yang signifikan yang mengarah pada kebangkrutan perusahaan.

Pendekatan organisasi bisnis yang khas dengan banyak aspek dan masalah yang melekat dalam menerapkan manajemen krisis yang efektif yang  melingkupi: perencanaan kontingensi (contigencyplan) dan kesinambungan  organisasi dan bisnis (business continuity)  dan pemulihannya (recovery), strategi dan penerapannya dirasakan pada umumnya terlalu sempit,  terfokus dan  atau terfragmentasi.

Sebagian besar kelompok manajemen perusahaan belum mempunyai persiapan atas permasalahan krisis yang datang baik masalah human error, natural disasters dan lain sebagainya.

Tidak semua perusahaan mempunyai persiapan lengkap untuk menangani masalah ini. Alternatifnya perusahaan harus menyiapkan prosedur-prosedur yang mampu merespon positif terhadap krisis dengan cepat tanggap.

Pelatihan  ini akan mengajarkan kepada para peserta bagaimana mengidentifikasi, mengkaji dan mengintegrasikan beragam  manajemen  darurat, manajemen krisis, perencanaan kontingensi (contigency plan), dan kontinuitas organisasi (organization resilience), masalah pemulihan (recovery strategy) dalam menghadapi kondisi bencana yang dialamai organisasi, baik di  sektor swasta maupun pemerintah.

Pelatihan ini akan memberikan wawasan dan kemampuan kepada peserta dalam menhadapi tantangan dalam penyusunan dan penerapan  strategi dan prosedur terkait manajemen krisis.

Pelatihan  ini dirancang dengan mendasarkan pada interaksi intensif antara peserta dan fasilitator, dan dilengkapi dengan diskusi serta studi kasus terkait inisiatif penyusunan  penerapan dan pengembangan stretegi dan prosedur manajemen krisis yang dilaksanakan di lingkungan organisasi dimana para peserta berada.

Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini telah dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan wawasan di bidang praktek manajemen krisis, terutama dalam kaitannya dengan praktik dan implementasi sehari-hari. Setelah mengikuti  pelatihan ini akan memberikan peserta  kemampuan sebagai berikut:

  • Peserta dapat mengidentifikasi dan menganalisis krisis
  • Peserta mampu menangani permasalahan yang mempunyai potensi krisis
  • Peserta mengetahui strategi untuk menyelesaikan krisis dan konflik
  • Peserta dapat bersikap tegas dalam menghadapi rekan dalam berbagai situasi
  • Peserta mampu membangun kerjasama yang baik antar lapisan organisasi dalam menangani berbagai permasalahan
  • Perusahaan akan memilki manajemen atau staff yang memahami apa yang harus dilakukan jika terjadi krisis
  • Meningkatkan kesadaran manajemen ataupun staf , bahwa krisis bisa menimpa perusahaan apa saja, hal ini akan menyiapkan perusahaan bisa mengurangi dampak krisis
  • Peserta  mampu menyiapkan  latihan-latihan dengan skenario-skenario yang dirancang untuk mengantisipasi krisis yang mungkin terjadi
  • Semakin banyak orang memahami manajemen krisis, kepedulian dan kesiapan perusahaan untuk menghadapi krisis akan makin tinggi
  • Mampu memanfaatkan krisis untuk meningkatkan daya saing perusahaan

Target Peserta

  • Pelatihan ini sangat sesuai untuk diikuti oleh peserta dari Bagian Humas atau Departemen Public Relations,  Human Resources, General Affair dan Departemen lain yang berkaitan dengan penanganan krisis di perusahaan.
  • Kepala-kepala Kantor (Pejabat) Pemerintah Daerah baik Pemda Propinsi maupun Kabupaten/Kotamadya yang berkepentingan.
  • Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar crisis management & solution

Paparan Materi Pelatihan

  • Memahami mengapa manajemen krisis amat penting di masa sekarang ini
  • Proactive crisis communication planning
  • Mengenali tahapan krisis
    • Masa Prekrisis (Predromal Crisis Stage)
    • Masa Krisis Akut (Acute Crisis Stage)
    • Masa Krisis Kronis (Chronic Crisis Stage)
    • Masa Resolusi Krisis (Crisis Resolution Stage)
  • Mengenali gejala-gejala yang bisa memicu terjadinya krisis
  • Mengambil langkah-langkah menangani krisis:
    • Take Charge Quickly
    • Establish the Facts
    • Tell Your Story
    • Fix the Problem
  • Bagaimana menyusun Executive Management Team
  • Developing the Crisis Management Plan
  • Menjaga Citra Perusahaan sebagai benteng pertahanan terhadap krisis
  • Bagaimana menghadapi krisis karena bencana alam
  • Menjaga perusahaan tetap eksis di tengah krisis ekonomi global
  • Dampak Krisis Terhadap Perusahaan
  • Bagaimana menangani krisis yang diakibatkan oleh kecurangan yang ada di internal perusahaan
  • Bagaimana memetakan tantangan luar biasa pada bisnis makanan yang amat rentan terhadap krisis
  • Bagaimana menangani liputan pers yang negative, dan bisa membalikkan keadaan sehingga citra perusahaan tetap baik.
  • Kasus industri yang dapat menimbulkan krisis:
    • Pencemaran lingkungan oleh pabrik.
    • Unjuk rasa pekerja
    • Unjuk rasa massa yang tinggal di sekitar lingkungan pabrik
    • Konflik dengan pemerintah dalam hal penetapan peraturan
  • Tujuan, Peran dan Fungsi Public Relation dalam Penanganan Krisis
  • Prosedur Penanganan Krisis:
  • Teknik Negosiasi menghadapi Massa
  • Mengakomodir Kepentingan Massa
  • Teknik pengambilan Keputusan
  • Mengembalikan kepercayaan publik serta memulihkan krisis yang terjadi
  • Studi Kasus
    • Peserta pelatihan akan dilibatkan pada diskusi  dan telaah kasus-kasus riil terkait Manajemen Krisis di lapangan dan diharapkan mampu memberikan resolusi atas permasalahan yang ada di dalam kasus sesuai dengan pemahaman dan Best Practice yang diketahui.

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaannya) silahkan diklik CRISIS Management & Solution.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk inhouse training silahkan download IHT Request Form dan kirim via fax/email setelah diisi dengan hal-hal yang menjadi kebutuhan Anda.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung customer service kami melalui Tel: 021-5748889; Fax:021-5748888;  SMS/WA/Mobile: 08815608163 atau Email: info<at>beproseminar.com / beproseminars<at>gmail.com

IT Balanced ScoreCard

APA YANG DIMAKSUD DENGAN  IT BALANCED SCORECARD?

The balanced scorecard (BSC) awalnya dikembangkan oleh Kaplan dan Norton, adalah sistem manajemen kinerja yang memungkinkan perusahaan untuk mendorong strategi mereka pada pengukuran dan tindak lanjut. Dalam beberapa tahun terakhir BSC telah diterapkan untuk teknologi informasi (TI) dan saat ini sudah mulai banyak muncul penerapan IT Balanced Scorecard (IT BSC).

Ukuran keberhasilan implementasi teknologi informasi (information technology/IT) bagi sebuah perusahaan/organisasi dilihat dari seberapa besar IT perusahaan  tersebut  memberikan  value  dan  dukungan  bagi  pencapaian  tujuan  bisnisnya.  Setelah  investasi  IT dilakukan  oleh  sebuah perusahaan maka pertanyaan selanjutnya adalah seberapa besar investasi tersebut memberikan return bagi bisnis dan bagaimana mengukurnya.

MANFAAT BALANCED SCORECARD?

Dengan menggunakan  pendekatan balanced scorecard (BSC) untuk bisnis maka konsep yang sama dapat juga diterapkan untuk mengukur kinerja IT. IT Balanced Scorecard dapat mengukur kinerja IT sehingga mampu meningkatkan layanan IT bagi bisnis. Penerapan IT BSC memungkinkan perusahaan menerjemahkan visi, misi dan strategi bisnis perusahaan menjadi indikator kinerja IT yang jelas untuk semua pihak sehingga pencapaian tujuan perusahaan lebih dapat dipastikan dan pencapaiannya terukur. Perspektif dalam IT BSC juga memungkinkan keberhasilan perusahaan secara berkesinambungan.

Dalam training 2 hari ini para peserta akan diberikan wawasan dan pemahaman bagaimana menyusun IT Balanced Scorecard, bagaimana menerjemahkan visi, misi dan strategi ke dalam ukuran-ukuran kinerja operasional mulai dari level manajemen puncak sampai ke tingkat pelaksana dan bagaimana mengelola proyek IT BSC ini agar berhasil dengan baik. Juga akan dibahas bagaimana IT Balanced Scorecard (IT BSC) dapat dihubungkan dengan balanced scorecard bisnis (BSC) dan dengan cara ini inilah maka akan  mendukung IT /Business Governance dan Alignment Process. Training ini dilengkapi dengan penggunaan BSC Software dan difasilitasi oleh trainer yang ahli dan berpengalaman.

Siapa yang menjadi peserta?

Pelatihan dirancang khusus terutama untuk mereka yang ingin memahami bagaimana meningkatkan kinerja IT dengan menerapkan IT BSC, bagaimana mengelola proyek penerapan IT BSC agar berhasil dengan baik dan sesuai dengan best practices. Termasuk diantaranya:

  • Para manajer/pimpinan/profesional bisnis
  • Para manajer/pimpinan/professional IT

Training Objectives

Setelah mengikuti training Balanced SCorecard ini, para peserta diharapkan mampu:

  • Memahami konsep dasar Balanced Scorecard
  • Memahami manfaat Balanced Scorecard
  • Memahami  proses  penyusunan Balanced Scorecard
  • Memahami langkah-langkah implementasi Balanced Scorecard
  • Mampu merancang BSC suatu perusahaan dan menerjemahkan strategi, visi dan misi perusahaan tersebut
  • Mampu menyusun IT Balanced Scorecard
  • Mampu melakukan linked ke Balanced scorecard Bisnis (BSC)
  • Mampu melakukan proses IT /Business Governance dan Alignment
  • Menggunakan Balanced Scorecard Software untuk menggambarkan Strategi Map, KPI (Key Performance Indicator) dan KGI ( Key Goal Indicator)

Training Benefits

  • All participants will get BSC (Balanced Scorecard) TOOLKIT consisting of Learning Material, References, Process/Templates and Checklist, Samples of Strategy Map, BSC Software (trial/demo version)
  • Experienced and Internationally Certified Facilitator will guide participants in Case Study Session using Hands-on Approach
  • During the training our trainer will guide  all participants to use BSC Software in doing BSC case study

AGENDA AND MATERIAL

DAY 1

  • BSC DAN MANAJEMEN KINERJA LEVEL KORPORAT
    –Latar belakang dan definisi BSC
    –Tinjauan umum tentang perspektif yang ada di Business BSC .
    –Bagaimana mengonversi Business BSC tersebut menjadi sebuah IT BSC.
  • MEMAHAMI POKOK-POKOK PROYEK BSC
    –Tahapan memulai sebuah proyek BSC
    –Pembuatan metric-metrik indikator kinerja dan teknikk pemetaan proses.
  • IT BSC DAN KESELARASAN TI DENGAN STRATEGI PERUSAHAAN
    –IT BSC
    –Pemanfaatan business BSC dalam konteks TI.
  • TUTORIAL PENGGUNAAN BSC SOFTWARE
    LATIHAN DAN PRAKTEK MENGGUNAKAN BSC SOFTWARE
    STUDI KASUS

DAY 2

  • MENYELARASKAN TI UNTUK MEMENUHI FINANCIAL & CUSTOMER OBJECTIVES
    –Perspektif finansial dan pelanggan dalam BSC
    –Apa saja yang perlu diperhatikan dalam penerapannnya.
  • MENYELARASKAN IT UNTUK MEMENUHI BUSINESS PROCESS OBJECTIVES DAN MEMELIHARA LEARNING & GROWTH
    –Perspektif proses internal dan pembelajaran dan pertumbuhan dalam BSC
    –Apa saja yang perlu diperhatikan dalam penerapannnya.
    –Pendekatan  mengintegrasikan CMM kedalam obyektif proses bisnis
    –Bagaimana memberdayakan SDM secara efektif.
  • OVERVIEW IT BSC TOOLS
    –Beberapa tools yang sering digunakan dalam mengukur kinerja
  • LATIHAN DAN PRAKTEK MENGGUNAKAN BSC SOFTWARE
  • STUDI KASUS DAN LATIHAN PENYUSUNAN IT BALANCED SCORECARD
    –Latihan, analisa dan presentasi
    –Langkah-langkah  Implementasi IT Balanced Scorecard
    –Penggunaan Balanced Scorecard Software

Informasi & Registrasi

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <IT Balance Scorecard> atau klik di sini!
  • Untuk pendaftaran silahkan  download Registration Information dan kirim kembali setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk inhouse training silahkan download IHT Request Form dan kirim via fax/email setelah diisi dengan hal-hal yang menjadi kebutuhan Anda.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung customer service kami melalui Tel: 021-5748889; Fax:021-5748888;  SMS/WA/Mobile: 08119591124 atau Email: info<at>beproseminar.com / beproseminars<at>gmail.com

Practical Planning and Controlling Projects/IT Project

Pelatihan Practical Planning and Controlling Projects/IT Project  ini akan memperkenalkan kepada para peserta bagaimana mengelola proyek secara praktis dan komprehensif mulai dari  perencanaan, pengorganisasian, pengendalian.

Dalam pelatihan 3 hari ini peserta akan dibimbing secara hands-on oleh trainer yang berpengalaman dan pemegang sertifikasi internasional Project Management menggunakan metoda step-by-step  dalam penyampaian pengetahuan mengelola proyek.

Selama pelatihan, peserta juga akan dibekali dengan PM Toolkit yang berisi diantaranya Proses dan template PM serta contoh studi kasus PM yang lengkap dan komprehensif sehingga akan membantu para peserta memahami perencanaan dan pengontrolan proyek secara praktis dan siap pakai. Dalam toolkit tersebut juga akan diberikan bahan referensi terkait dengan Manajemen Proyek.

Agar bisa membuat Jadwal Proyek, Alokasi budget, serta melakukan Tracking Proyek, maka dalam pelatihan ini juga para peserta akan dibimbing bagaimana menggunakan Microsoft Project 2007/2010 dalam perencanaan, dan pengontrolan proyek. Training ini  berdasarkan pada standar *PMBOK terbaru yaitu PMBOK edisi 5 th. 2013.

Jadi secara umum, Pelatihan ini  menggunakan pendekatan praktis dalam  perencanaan dan pengontrolan proyek/proyek IT.

Target Peserta

  • Secara umum pelatihan ini dirancang untuk Project Managers, Architects & Groups Leaders, Functional & Line Managers, IT.
  • Selain itu juga dapat dihadiri oleh Developers and Staff, Advanced Project Managers, Senior Managers, Business Analysts, PMO/Project Specialist, Technical, Non-Technical, Pharma/Biomed, dan lain-lain.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, maka Para Peserta diharapkan mendapatkan pengetahuan dan skill bagaimana melakukan perencanaan, pengontrolan proyek/proyek IT secara praktis,dan  khususnya mampu:

  • Menguasai do’s & don’ts yang  telah dipraktekkan oleh manajer proyek/manajer proyek IT yang sukses
  • Menjaga kontrol proyek Anda dengan teknik penjadwalan terbukti efektif
  • Memberikan sistem mutu tepat pada waktunya
  • Rencanakan langkah dalam  menghadapi hal-hal yang  tak terduga
  • Menyusun Anggaran yang  lebih  efektif
  • Mendapatkan dukungan organisasi
  • Mampu  menggunakan perangkat lunak manajemen proyek (Microsoft Project 2007/2010) untuk perencanaan dan pengontrolan proyek secara  praktis.

Benefit Pelatihan

  • Para peserta akan mendapatkan softtcopy PM TOOLKIT terdiri dari Bahan Belajar, Referensi, Proses dan Template, Contoh Studi Kasus  IT PROJECT  dan PROJECT LAINNYA
  • Trainer berpengalaman dan pemegang sertifikasi International bidang Project Management akan membimbing peserta dalam Sesi Studi Kasus menggunakan Pendekatan Hands-on
  • Para Peserta akan mendapatkan keterampilan menggunakan Microsoft Project 2007/2010 dalam waktu singkat di bawah bimbingan trainer yang berpengalaman  dan trampil.

Agenda dan Materi

  • Hari ke-1
    –Overview of Essential Project Management Tools
    –Essential Project Management Tools
    –Practical Project Planning
    –Using Microsoft Project 2007/2010 (Part 1)
    –Latihan dan studi kasus
  • Hari ke-2
    –Using Microsoft Project 2007/2010 (Part 2)
    –Develop  Project Schedule
    –Allocate Project Budget
    –Essentials for  Leading  Project Teams
    –Latihan dan studi kasus
  • Hari ke-3
    –Practical Project Controlling
    –Project Closure
    –Latihan dan Studi kasus
    –Presentasi studi kasus dan tanya jawab

Information & Registration:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Practical Planning and Controlling Projects/IT Project>.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk inhouse training silahkan download IHT Request Form dan kirim via fax/email setelah diisi dengan hal-hal yang menjadi kebutuhan Anda.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung customer service kami melalui Tel: 021-5748889, SMS/Mobile:081210045759 Fax: 021-5748888 atau Email: info<at>beproseminar.com / beproseminars<at>gmail.com

Executive Short Course

Selain program training regular berjadwal, kami juga menyelenggarakan beberapa program pelatihan khusus yang tidak dijadwalkan secara regular tapi dapat diselenggarakan kapan saja (atas kesepakatan bersama) bilamana ada permintaan dari minimal 3(tiga) peserta di Jakarta.

  • Asset Recovery Management | Unduh⇓
  • Business Analysis Fundamentals | Unduh⇓
  • Business Continuity and Disaster Recovery Plan | Unduh⇓
  • Business Process Management | Unduh⇓
  • CRISIS Management & Solution | Unduh!
  • Data Center Professional | Unduh⇓
  • Financial Accounting Tools for Manager & Executive | Unduh⇓
  • IT Balanced ScoreCard | Unduh⇓
  • Kepner-Tregoe Foundation Course | Unduh⇓
  • Management Tools for Manager | Unduh⇓

Bila membutuhkan keterangan tambahan silahkan hubungi Staf Pelayanan Pelanggan (CSO) kami melalui P:021-5748889, F:021-5748888, M:0812-8259-5355, M:0857-7987-7879, SMS/WA: 0881-5608-163 email: info@beproseminar.com.

IT Audit Comprehensive

The IT Audit course is designed to provide practical view in conducting IT audit and assurance in one organization.

The course is designed to support professional staffs to expand their understanding of information technology (IT) audit. The course presents a more in-depth view on the fundamentals of IT auditing by highlighting on topics such as: IT audit and control analysis, examination of control evidence in conducting IT audit, application control, and management of IT audit.

The course will include discussion and exercises related to general control examinations and application system auditing. The course will also focus on control research and analysis for IT-related topic areas. In addition, through discussion and exercises, students will gain a working understanding of the process of developing audit work programs.

Participants will be expected to gain a working understanding of how to identify reference and implement IT management and control policies, standards and related auditing standards. Regarding the latter, the objective is to learn how to identify and interpret the requirements of the standards and. implement the standards in auditing process..

Each class session will include discussion on an IT audit management, security, control or audit issues that participants should be familiar with.

This course will delivered in Indonesian and/or English by Our Master Trainer:
DR, Ir. Fauzi Hasan, MM, MBA, PMP, CISA, CISSP, SSCP, CISM, CGEIT, CPRC, CSCP, CDCP, CITM APICS, Cert. Change Management (APMG)

Objectives

At the completion of this course, the participants should be able to :

  • Participants shall obtain an expanded understanding the role of IT auditors in evaluating IT-related operational and control risk and in assessing the appropriateness and adequacy of management control practices and IT-related controls inside participants’ organization
  • Participants shall obtain the capability in conducting IT audit and implement techniques in performing assurance, attestation, and audit engagements
  • Participants shall obtain an expanded familiarity with the principle references in IT governance, control and security as related to IT audit
  • Participants shall obtain the working ability to plan, conduct, and report on information technology audits
  • Participants shall obtain an understanding of the role of IT auditors regarding IT-related compliance and regulatory audits, such as evaluating control standards

Target Audience

  • IT Managers
  • Security Managers
  • Auditing Staffs
  • IT Operation Staffs

Course Contents & Description

  1. Introduction to Information Technology Audit
    •The class session will focus on IT audit concepts and processes, which includes: review of some of the key fundamentals of IT auditing, including general auditing standards, risk-based auditing, pre-audit objectives, determining scope and audit objectives, and the process of performing an IT audit.
    •The class session will include discussion on IT performance, controls, control self-assessment, risk analysis, and the objectives of the IT audit or assurance report.
  2. Conducting Information Technology Audit
    •The class session shall describe on practical methodology in conducting the effective and efficient IT audit, expand upon the need for appropriate controls and assurance processes for business and IT environment. The participants will be geared toward gaining a working understanding of the content and value of the management guidelines and assurance methodology.
    •Discussion will focus on the importance of measurement in achieving organizational and IT objectives. The session will also focus on the business and IT environments subject to operational and control assessments (audit).
  3. Management Controls
    •The session will provide an overview of the control model such as: internal control, control analysis methodology from the Closing the Loop Framework, identification of business processes, considerations regarding materiality, and the assessment of IT value by which all these tools will be used assessing the appropriateness of IT processes.
    •The class session will also expand upon the audit process by providing methodology for developing audit strategies and developing audit work programs with reference to best practices (CobiT, BS 17799,etc).
    •In this regard, the participant will cover organizational structure, accountability, role of the IT steering committee and oversight functions, and method for ensuring that appropriate policies and procedures are in place.
  4. Application Controls
    •The class session will expand upon the requirements for application system audits, use of audit software, and IT service delivery.
    •From an audit perspective, the objective is to provide assurance that application systems have integrity, and that IT service management practices will ensure the delivery of the level of services required to meet the business organization’s objectives.
    •Topic areas will include such as: types of application systems, application control assessment, evaluating IT service agreements, problem management, help desk functions, and network standards.
  5. Evidence Collection and Evaluation
    •The class session will expand the methods in conducting the evidence collection, evaluation and reporting which cover the observed processes, documentary audit and analysis of evidence using appropriate tools such as: sampling, CAAT, and etc.
    •The participants will be driven towards having the capability in conducting effective evidence collection and evaluation which are essential
  6. Managing the IT Audit Function
    •The class session will focus on management issues regarding how to manage IT audit and assurance functions. The class material will include developing and assessing staff knowledge and skills, competency measurement, assignment of staff, documentation and continuing education requirements.
    •Discussion will be on best approaches for involvement in professional organizations, obtaining certifications, and professional development. The class will also focus on the key issues surrounding audit and assurance engagements, such as establishing auditee /auditor protocols, oral and written communication requirements, engagement administration, and follow-up requirements.

Information & Registration:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <IT Audit Comprehensive> atau klik di sini!
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk inhouse training silahkan download IHT Request Form dan kirim via fax/email setelah diisi dengan hal-hal yang menjadi kebutuhan Anda.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung customer service kami melalui Tel: 021-5748889; Fax:021-5748888;  SMS/WA/Mobile: 08815608163 atau Email: info<at>beproseminar.co / beproseminars<at>gmail.com

Perpajakan Khusus Perbankan Indonesia

Strategi Pelaksanaan Perpajakan Khusus Perbankan yang Efisien dan Efektif

Pemerintah (fiskus) tidak memberikan tax holiday, karena didalam ketentuan perpajakan dan peraturannya sudah terdapat fasilitas atau stimulus perpajakan atau adanya loopholes.

Pelaksanaan perpajakan yang efektif dan efisien akan menghasilkan penghematan pajak (tax-saving) atau penangguhan pembayaran pajak (tax-shifting) yang akan memperbaiki cash flow perusahaan:

Dalam sistem self assessment WP diberi kepercayaan untuk menghitung, membayar, menyetorkan dan melaporkan PPh-badan serta berkewajiban memotong PPh pihak lain atau memungut PPN &  PPn BM kalau sudah dikukuhkan sebagai PKP.

POKOK-POKOK BAHASAN

I.1.  PPh-Pasal 21/26

  • Akuntansi PPh Pasal 21.
  • Biaya SDM yang merupakan Objek PPh-Pasal 21 dan bukan obyek PPh- Pasal 21 Gaji, Upah Lembur THR, tunjangan, pengobatan, jamsostek, bonus perjalanan, pendidikan, rekreasi, olah raga, makan minum, antar jemput, pakaian seragam, kendaraan, telpon seluler, perumahan dsb.
  • PPh-Pasal 21 dibebankan ke pegawai, ditanggung perusahaan, diberikan tunjangan (gross-up), ditanggung pemerintah, Expatriate, standar gaji
  • Gaji Direktur/komisaris yang merupakan pemegang saham
  • Kewajiban NPWP bagi pegawai dan WP orang pribadi
  • Rekonsiliasi objek PPh-Pasal 21 dengan SPT PPh Badan
  • Studi kasus perhitungan, pengisian SPT dan PPh-Pasal 21 dan SPT Tahunan orang pribadi-sederhana (1770 S)

I.2  PPh-Pasal 23, PPh-Pasal 4 (2) Final, PPh-Pasal 22.

  • Akuntansi PPh Pasal 23/26.
  • Objek pemotongan : dividen, bunga, jasa giro, royalty, sewa, jasa konsultan, kontraktor, teknik, manajemen, perancang/design, perawatan, pemeliharaan, peralatan, aktuaris, penilai, maklon, dsb.
  • SKB pemotongan/pemungutan, Over booking, konfirmasi,
  • Studi kasus PPh-23/26, PPN-Perbankan, PPh Pasal 22.
  • Tax treaty (P3B), penerapan tarif PPh Ps.26, Bentuk Usaha Tetap.

II.   Rekonsiliasi Laporan Keuangan Fiskal

  • Akuntansi Pajak Penghasilan bagi usaha perbankan.
    • Penghasilan : objek pajak, bukan objek pajak, dikenakan PPh-Final.
    • Biaya yang dapat/tidak dapat dikurangkan.
    • Pemberian natura yang dapat/tidak dapat dikurangkan.
    • Objek pemotongan PPh-Pasal 21, 23, 26 dan Final.
    • Rugi/Laba selisih kurs, Cadangan Kerugian Piutang, Biaya Bunga, Promosi, Entertainment, sumbangan yang dapat/tidak dapat dibiayakan,dsb.
    • Penyusutan fiskal, keuntungan pengalihan harta dan penentuan harga perolehan aktiva tetap, tukar-menukar, setoran modal, hibah.
    • Sewa Guna Usaha, Bangun Guna Serah, Pengalihan tanah/bangunan;
    • Study Kasus Rekonsiliasi LKF, SPT. PPh. Badan.

III.  Pemeriksaan, Penagihan, Keberatan, Banding

  • Pemeriksaan Pajak
    • Tata cara pemeriksaan pajak
    • Kebijakan pemeriksaan pajak
    • Internal Tax Audit
    • Equalisasi dan  Rekonsiliasi antara SPT PPh dengan SPT PPh Pasal 21, 23, 26, dan final
    • Sanggahan/tanggapan hasil pemeriksaan pajak
    • Closing conference
  • Penagihan Pajak
    • Penagihan Pajak dengan Surat Paksa
    • lelang dan penyanderaan (gizelling)
    • Pengurangan/Penghapusan sanksi administrasi
    • peninjauan kembali SKP
    • pengurangan/pembatalan SKP yang tidak benar serta gugatan ke Pengadilan Pajak
  • Keberatan dan banding Pajak serta PK ke Mahkamah Agung
  • Catatan: Materi pelatihan ini akan selalu disesuaikan dengan aturan baru perjakan yang berlaku (up-dated)
PROFESSIONAL INSTRUCTOR
  • Senior Instructor dari Widyaiswara BPLK Depkeu RI dan/atau Konsultan Pajak yang telah berpengalaman luas sebagai instruktur pelatihan perpajakan.
PESERTA
  • Tax Officer / Staf Professional Bidang Perpajakan, Staf Finance Accounting dan yang ingin memahami perpajakan – khususnya yang berkaitan dengan topik bahasan ini – secara lebih spesifik, mendasar, up-to-date  dan lengkap.
JADWAL ANDA
  • February 19, 2016 – Jakarta
  • April 11, 2016 –Bandung
  • Juni 23, 2013 –Jakarta
  • Agustus 15, 2016 – Bandung
  • Oktober 21, 2016 – Jakarta
  • Desember 13, 2016 – Bandung
LOKASI/TEMPAT PELAKSANAAN:
  • Bandung: Golden Flower Hotel atau hotel lain yang akan dikonsfirmasikan melalui undangan seminar.
  • Jakarta: Wisma 46 Lt.47 atau hotel di Jakarta yang akan dikonsfirmasikan melalui undangan seminar.
INVESTASI ANDA
  • Rp2.500.000,00/Peserta (tidak termasuk pajak, akomodasi & transportasi)
  • Discount 10% untuk peserta grup minimal 3(tiga) orang dari instansi yang sama.
FASILITAS
  • Gandaan Materi (Hard Copy & Soft Copy), Sertifikat, Tas Seminar, Makan Siang, dan Snack 2x selama pelatihan.
INFORMASI & REGISTRASI
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung customer service kami melalui Tel: 021-5748889; Fax:021-5748888;  SMS/WA/Mobile: 08119591124 atau Email: info<at>beproseminar.com / beproseminars<at>gmail.com

MEA 2015: Indonesia Berpeluang Pasok Tenaga Konstruksi Andal

Bisnis.com, JAKARTA – Indonesia berpeluang menjadi negara pemasok tenaga konstruksi andal dan terampil ke negara lain. Syaratnya harus memiliki sertifikat.

“Kita punya potensi menjadi pemasok tenaga konstruksi terampil, terutama menghadapi Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) 2015. Tapi ingat, tenaga konstruksi tersebut harus memiliki sertifikat,” kata Wakil Menteri Pekerjaan Umum Hermanto Dardak dalam acara lomba dan sarasehan konstruksi di Jakarta, Selasa, (9/9/2014).

Dia menuturkan kini ada 700.000 tenaga konstruksi Indonesia yang bekerja di Malaysia. Selain Indonesia, ada juga Vietnam, Kamboja dan Filipina sebagai pemasok tenaga kerja terbesar di ASEAN, dan negara lainnya.

Saat ini ada 6,9 juta orang tenaga kerja konstruksi di Indonesia. Dari jumlah tersebut baru 20% yang menjadi tenaga kerja terampil, 4% tenaga ahli, dan sisanya (76%) merupakan tenaga kerja kurang terampil.

“Para pekerja yang sebanyak 76% ini menjadi sasaran pembinaan, sehingga mereka menjadi terampil,” katanya.

Hermanto mengatakan kesiapan menyongsong MEA, salah satunya dibuktikan dengan tenaga konstruksi yang bersertifikat.

Kondisi itu menjadi perhatian serius pemerintah dan lembaga pengembangan jasa konstruksi, yang menerbitkan sertifikasi bagi tenaga kerja konstruksi.

Pada sarasehan bertema Peluang Tenaga Kerja Indonesia Menyongsong Era Masyarakat Ekonomi Asean tersebut, Hermanto mengajak seluruh tenaga konstruksi untuk memanfaatkan waktu yang tersisa melakukan uji kompetensi, dan memiliki sertifikasi kompetensi.

Sumber: Bisnis Indonesia, 09/09/2014

Untuk informasi program sertifikasi kompetensi silahkan lihat di program sertifikasi kompetensi.

Certification Programs

Download Pdf Filepdf2-training

“Kompetisi Global Harus Dihadapi dengan Kompetensi Kelas Global”

Pada 2015 mendatang, kesepakatan Masyakarat Ekonomi ASEAN atau pasar bebas ASEAN mulai berlaku. Jika ingin tetap bisa bersaing, Indonesia harus berbenah termasuk dalam hal kesiapan sumber daya manusia (SDM)nya. Tantangan utama yang dihadapi dalam bidang SDM ini adalah kurangnya tenaga profesional yang kompeten di bidang-bidang yang justeru menentukan daya saing perusahaan di tingkat global. Disamping itu juga standar kompetensi yang dimiliki SDM kita sudah harus menyesuaikan dengan standar kompetensi yang diakui secara internasional. Menyadari hal itu PT. Proesdeem Indonesia Utama (BeProfessionalTheClub, CareerTrack-Training, LPAI, dan ITMP) bekerjasama dengan American Academy of Financial Management (AAFM) dan American Academy of Project Manager (AAPM) serta lembaga-lembaga yang melakukan sertifikasi internasional lainnya (dalam proses) memberikan kesempatan dan bimbingan bagi professional yang berminat mendapatkan sertifikat profesi yang diakui secara internasional.

American Academy of Financial Management | AAFM

Program Sertifikasi terakreditasi AAFM® yang diakui secara global meliputi antara lain:

  • MFP® Master Financial Professional & MFP Master Financial Planner
  • CWM® Certified Chartered Wealth Manager® AAFM® Charter
  • AFA® Accredited Financial Analyst®
  • AMA® Accredited Management Accountant®
  • CCC™ Chartered Cost Controller
  • AMC® Accredited Management Consultant®
  • CAM™ Chartered Certified Asset Manager
  • CPM™ Certified Chartered Portfolio Manager
  • CRA™ Chartered Certified Risk Analyst
  • CTEP™ Chartered Trust and Estate Planner
  • RFS™ Registered Financial Specialist or MFM™
  • CMA™ Chartered Market Analyst™ – Financial Analyst Designate
  • CCA™ Chartered Compliance Analyst
  • CAMC™ Certified Anti-Money Laundering Consultant
  • CAPA™ Certified Asset Protection Analyst
  • CEC Certified E-Commerce Consultant
  • MCP™ Management Consultant Professional
  • CTS™ Certified Transfer Pricing Specialist™
  • MPM™ Master Project Manager – Legal Analyst
  • CITA™ Certified International Tax Analyst™
  • RBA™ Registered Business Analyst™
  • CPM™ Chartered Pension Manager™ or CPS™ Certified Pension Specialist™
  • CPAM™ Chartered Pension Analyst Manager™
  • CEPS™ Certified Education Planning Specialist™
  • CBAP™ Certified Business Analytics Professional
  • CBRP™ Certified Business Research Professional

American Academy of Project Management | AAPM

The American Academy of Project Management (AAPM®) menawarkan tiga tingkat sertifikasi manajemen proyek yaitu:

  • PME™ Project Manager E-Bisnis
  • CIPM™ Certified International Project Manager
  • MPM™ Master Project Manager

Masing-masing ditargetkan terhadap manajer dan eksekutif dan memerlukan gelar sarjana serta pengalaman  manajemen proyek tingkat tinggi. Persyaratan untuk ketiga sertifikasi, para PME, CIPM, dan MPM memerlukan setidaknya tiga tahun pengalaman manajemen proyek yang dapat diverifikasi. Sebagai pelengkap pengalaman manajemen proyek, ada beberapa program pelatihan dan seminar yang disetujui oleh AAPM yang harus diikuti untuk mendapatkan sertifikasi. Advanced standing diberikan kepada mereka dengan gelar yang diakui dan MBA, anggota militer, dan Veteran dengan pengalaman Manajemen Proyek dan pelatihan yang memadai. Sertifikasi lainnya yang juga dikeluarkan oleh AAPM adalah:

  • CPE Certified Planning Engineer
  • MQM Master Quality Manager
  • AAPM® Accredited Agile Project Manager ( Agile Project Management Certification )
  • MCP© Management Consultant Professional Master Management Consultant
  • CPRM Certified Project Risk Manager
  • CHRA Certified Human Resources Analyst
  • COG-PM – Certified Oil & Gas Project Manager
  • CLC Certified Leadership Consultant
  • CMA Certified Marketing Analyst
  • CEC Certified E-Commerce Consultant
  • CPC© Certified Project Consultant©
  • QBC Qualified Business Coach
  • CCPC Certified Construction Project Consultant
  • CIPPM Certified International Project Portfolio Manager
  • CPPM Certified Project Portfolio Manager
  • AMC Accredited Management Consultant
  • MMC Master Management Consultant
  • CPEA Certified Personal Executive Assistant
  • ChHM Chartered Hospitality Manager
  • MHM Master Hotel Manager
  • CIISA Certified International Information System Auditor (CIISA)
  • ASCA Accredited Supply Chain Analyst
  • RPS Registered Professional Secretary
  • RAP Registered Administrative Professional
  • CBAP Certified Business Analytics Professional
  • CBRP Certified Business Research Professional
  • RFM Registered Facilities Manager
  • CPCC Certified Project Control Consultant

Prosedur Pendaftaran

  1. Kirim Resume Anda (in English) ke Bagian sertifikasi melalui email: certification@proesdeem.co.id
  2. Resume yang Anda kirimkan akan kami teruskan ke Bagian Sertifikasi AAFM®/AAPM® untuk mendapatkan penilaian dari International Board of Standards.
  3. Hasil penilaian AAFM®/AAPM® terhadap resume Anda akan memungkinkan Anda untuk langsung mengikuti ujian sertifikasi atau Anda baru dapat mengikuti ujian sertifikasi setelah mengikuti preparation training terlebih dahulu.
  4. Bila Anda masih harus ikut training preparation terlebih dahulu maka Anda dapat membicarakan materi preparation, durasi waktu, dan jadwal pelaksanaan dengan Bagian Registrasi. Biaya training ini tergantung dari durasi waktunya tapi tidak lebih mahal dari program reguler BeProfessionalTheClub.
  5. Bila Anda sudah memenuhi syarat untuk mengikuti ujian sertifikasi maka Anda tinggal membayar biaya sertifikasi melalui rekening PT. Proesdeem Indonesia Utama, Bank Mandiri Cabang Jakarta Patra Jasa dengan nomor (rekening US$) 0700006686542 sebesar US$450/ ujian sertifikasi (biaya ini masih dapat berubah sesuai kebijakan AAFM/AAPM). Selanjutnya mengatur jadwal ujiannya dengan pihak penyelenggara (AAPM/AAFM Chapter Indonesia) dalam hal ini BeProfessionalTheClub.
  6. Sertifikat akan dikirimkan langsung oleh AAFM®/AAPM® ke alamat yang Anda kehendaki.
  7. Bila belum lulus pada ujian pertama Anda dapat mengulanginya sampai 3x tanpa tambahan biaya. Bila telah 3x belum lulus juga maka Anda akan diberikan bimbingan khusus selama minimal sehari dengan biaya tidak lebih mahal dari biaya program reguler BeProfessionalTheClub.

Beberapa Kemudahan yang Anda peroleh dengan mendaftar Sertifikasi melalui BeProfessionalTheClub:

  • Anda dapat mengikuti perkembangan proses sertifikasi melalui staf Advisi kami.
  • Anda akan mendapatkan bimbingan langsung dari Global Board of Academic Advisors – Chartered Indonesia AAPM/AAFM.
  • Training yang pernah Anda ikuti di BeProfessionalTheClub – yang relevan dengan sertifikasi yang Anda inginkan – akan dihitung sebagai course hour minimal yang disyaratkan yang akan memudahkan kelulusan Anda.
  • GARANSI!. Anda akan dibimbing hingga lulus ujian sertifikasi yang Anda kehendaki.

Bila Anda berminat mengikuti program sertifikasi ini, silahkan hubungi kami melalui tel: 021-5748889; fax:021-5748888; HP:0812-1004-5759; HP2:0857-7987-7879; atau SMS/WA: 0881-5608-163; atau emal: certification@proesdeem.co.id / beproseminars@gmail.com

AAPM/IPMC Board ™ is Recognized Globally – IBS International Board of Standards

Financial Strategic Valuation Model

Special workshop ini akan meng-eksplorasi aspek pemodelan keuangan dan metodologi penilaian alternatif

Penilaian perusahaan digunakan untuk keperluan investasi, M & A atau sebagai bagian dari langkah-langkah internal kontrol keuangan. Hal itu secara ekstensif diterapkan ketika perusahaan menerbitkan saham baru, divestasi operasi atau mengakuisisi perusahaan lain. Industri ekuitas swasta berkembang pesat juga tergantung pada analisis yang solid.

Ada banyak pendekatan yang berbeda untuk analisis dan penilaian perusahaan dan sangat penting untuk mengetahui kapan dan bagaimana menerapkan metode apa. Hal ini juga penting untuk memahami bahwa analisis perusahaan bukanlah ilmu mutlak, tetapi juga berdasarkan interpretasi dan penilaian.

Tujuan Pelatihan

  1. Program ini ditujukan untuk peserta dengan pengetahuan akuntansi yang solid yang ingin menjelajahi aspek yang lebih canggih pemodelan keuangan dan mengeksplorasi metodologi penilaian alternatif.
  2. Dengan format pelatihan interaktif ini seluruh peserta akan membuat sendiri model penilaian berbasis excel, yang akan digunakan untuk menilai sebuah perusahaan dalam kehidupan nyata.

Metode

  • Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam memahami konsep, dan latihan/studi kasus dalam mendalami teknik aplikasinya.
  • Latihan berbasis komputer. Setiap peserta harus membawa laptop diinstal dengan Microsoft Excel (versi lengkap sarat dengan Analytics dan Solver add-in)

Who Should Attend

Program ini ditujukan untuk peserta dengan pengetahuan akuntansi yang solid yang ingin menjelajahi aspek yang lebih canggih pemodelan keuangan dan mengeksplorasi metodologi penilaian alternatif, termasuk:

  • Investment bankers
  • Equity analysts
  • M&A professionals
  • Fund managers
  • Treasurers and finance directors
  • Commercial bankers
  • Private equity and venture capital specialists
  • Business analysts, dan peminat lainnya.

Pokok-Pokok Bahasan

  • Building a comprehensive financial model
  • Complexities in using comparative valuation measures
  • Absolute valuation methodologies: DCF, EVA
  • Developing an appropriate cost of capital
  • Decomposing sources of return
  • Building a fade model
  • Introduction to real options
  • M&A issues
  • Understanding LBOs
  • Valuing distressed assets

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Financial Strategic Valuation Model> atau BePRO-seminar320.Pdf.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk inhouse training silahkan download IHT Request Form dan kirim via fax/email setelah diisi dengan hal-hal yang menjadi kebutuhan Anda.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung customer service kami melalui Tel: 021-5748889; Fax:021-5748888;  SMS/WA/Mobile: 08119591124 atau Email: info<at>beproseminar.com / beproseminars<at>gmail.com

IT Financial Management



Information Technology (IT) has become the central nervous system of virtually every operation in an organization.

The rapidly changing business and technology environment confronts decision makers with the important challenge to justify the required investments, maintain the cost level at an acceptable level whilst not putting long-term IT capacity and agility at stake. IT Financial Management is the discipline of ensuring that the IT infrastructure is obtained at the most effective price (which does not necessarily mean cheapest) and calculating the cost of providing IT services so that an organization can understand the costs of its IT services. These costs may then be recovered from the customer of the service. Costs are divided into costing units: Equipment; Software; Organization (staff, overtime; accommodation; transfer costs (costs of 3rd party service providers) These costs are divided into Direct and Indirect costs and may be Capital or Ongoing. The practice of IT financial management enables the Service Manager to identify the amount being spent on security countermeasures in the provision of the IT services. The amount being spent on these countermeasures needs to be balanced with the risks and the potential losses that the service could incur as identified during a business impact assessment and risk assessment. Management of these costs will ultimately reflect on the cost of providing the IT services and potentially what is charged in the recovery of these costs.

This course will delivered in Indonesian and/or English by Our Master Trainer:
DR, Ir. Fauzi Hasan, MM, MBA, PMP, CISA, CISSP, SSCP, CISM, CGEIT, CPRC, CSCP, CDCP, CITM APICS, Cert. Change Management (APMG)

Course Objectives & Benefits

Overall, the basic goal behind IT Financial Management is to offer a truly transparent analysis of what an organization is spending on IT resources. In many cases, this analysis of efficiency is used to create intelligent, metric-based cost-cutting strategies. For an internal IT organization, the goal is described as:

  • To provide cost-effective stewardship of the IT assets and resources used in providing IT services
  • For an outsourced IT organization or an IT organization which is run as if it were a separate entity (ie, with full charging) the goal may be described as:
  • To be able to account fully for the spend on IT services and to be able to attribute these costs to the services delivered to the organization’s customers and to assist management by providing detailed and costed business cases for proposed changes to IT services
  • The course enables delegates to understand how an IT Financial Management framework, based on best practice guidelines, can be adopted and adapted within their own organizations.
  • To provide proven practical guidance on how to successfully introduce an integrated IT Financial Management framework based on the best practice service life-cycle approach.
  • To prepare delegates for the ITIL Foundation Certificate in IT Financial Management examination

Who Should Attend?

  • Managers involved and related in the IT operations
  • IT staff and executives involved in risk management and business process improvement
  • Information technology professionals involved in projects that are concerned, in part, with the automation of business processes
  • IT Managers and Practitioners involved in the strategy, design, and implementation and ongoing delivery of business-used IT services and who require an insight into IT Financial best practice

What You will Learn?

  1. IT Financial Management Overview
  2. Mission Statement Provide budgeting, accounting and charging services to control, manage and recover IT cost and spend.
  3. Process Goal Achieve the process mission by implementing:
    • ITIL-aligned IT Financial Management policies, processes and procedures
    • Dedicated Financial Management Process Owner
    • Effective IT budget and planning practices
    • Accurate and efficient IT charging and cost recovery for IT services
    • Accurate accounting of IT expenditures and revenues
    • Reporting on the state and health of IT costs and revenues on a regular basis
    • Periodic audits of IT financial information to ensure accuracy
  4. The Critical Success Factors (CSFs) are:
    • Effective stewardship over IT finances
  5. Key Activities The key activities for this process are:
    • Perform budgeting for IT services and activities.
    • Perform IT accounting activities.
    • Perform IT charging and billing activities.
    • Provide management information about Financial Management quality and operations.
  6. Key Performance Indicators (KPIs) Examples of Key Process Performance Indicators (KPIs) are shown in the list below. Each one is mapped to a Critical Success Factor (CSF).
  7. Effective Stewardship Over IT Finances
    • Overall cost of delivery per customer
    • Percentage of IT costs not accounted for
    • Dollar value of budget variances/adjustments
    • Percentage of IT financial objectives met
    • IT Service Headcount

Information & Registration:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <IT Financial Management> atau klik di sini!.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung customer service kami melalui Tel: 021-5748889; Fax:021-5748888;  SMS/WA/Mobile: 08119591124 atau Email: info<at>beproseminar.com / beproseminars<at>gmail.com